Um sério problema que deve ser considerado por qualquer loja virtual que venda com cartões de crédito é o não-reconhecimento da compra pelo cliente, mesmo após a transação ser aprovada pela administradora do cartão. Esta ocorrência muito comum é conhecida como chargeback.
O SIS eCommerce disponibiliza os mais avançados recursos para auxiliar a gestão de risco das transações feitas nas lojas, dois sistemas são integrados ao SIS eCommerce, FControl e ClearSale.
ClearSale
A ClearSale é uma empresa especializada em gestão de risco. Seus serviços são utilizados na prevenção de perdas da Pernambucanas, Vivo, Wal-Mart, Panasonic, Extra.com.br, entre dezenas de outras empresas de todos os segmentos e tamanhos. Atualmente a ClearSale faz também a análise de risco da Americanas.com, a líder de mercado no varejo virtual.
A mesma inteligência de redes neurais e modelo estatístico está disponível para as lojas virtuais que utilizam o SIS eCommerce. A solução agiliza o processo de análise de risco, garantindo a entrega dos produtos para bons clientes no prazo prometido, evitando o cancelamento de pedidos e minimizando o não-reconhecimento de transações.
FControl
A FControl é uma empresa do grupo Buscapé Inc. Foi pioneira no Brasil na utilização de sistemas de inteligência artificial para detecção de fraudes no eCommerce.
Contam hoje com mais de 1.500 clientes satisfeitos e mais de 10 milhões de transações analisadas.
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A FControl é uma empresa do grupo Buscapé Inc. Foi pioneira no Brasil na utilização de sistemas de inteligência artificial para detecção de fraudes no eCommerce.
Contam hoje com mais de 1.500 clientes satisfeitos e mais de 10 milhões de transações analisadas.